ЛЭЧ

 

Если поднять взгляд и свернуть с унылой привычной дороги, то можно легко найти идеальный путь к себе и получить простые ответы на сложные вопросы:

Кто Я? Что Я здесь делаю? Кому это нужно? Как для меня важно?

Регистрация обязательна!    

ЛЭЧ  


Обо мне  

Коуч. Бизнес-тренер. Оргконсультант

Управлящий партнёр по организационному развитию, бизнес-тренер, бизнес-коуч.


Программа

Признание, независимость, самостоятельность, свобода, удовлетворение 


Обучение

Что важно получить на выходе или какие изменения в существующем положении дел должны произойти ? Из ответов на эти вопросы и становится ясно кого и чему обучать, какие необходимы тренинги, курсы или консалтинговые проекты. Предлагаю ориентировочный перечень своих наработок.

Несколько слов обо мне

Организационный консультант, Бизнес-тренер, Бизнес-коуч

Моя специализация - процессы (бизнес, личные, профессиональные)

Что я делаю:                               

Занимаюсь консалтингом в сфере стратегического и оперативного управления процессами; повышением результативности и эффективности оперативной деятельности через сокращение процессных издержек; коучингом в индивидуальной и профессиональной областях.

В итоге:

Помогаю своим клиентам планировать будущее, оптимизировать настоящее, корректировать прошлое через тонкую настройку прозрачных бизнес и личных процессов, выстраивание систем управления, развития и обучения, создание стратегических интеллект-карт личной и профессиональной эффективности.

Кратко

Профессиональный коуч, бизнес-тренер, консультант по организационному развитию и обучению персонала. Два высших образования: социальный педагог - психолог (на базе ЛГУ) и психолог-консультант по управлению персоналом (кафедра акмеологии РАГС при Президенте РФ). В интересах повышения профессиональной квалификации закончил курсы МВА («Стратегический менеджмент и  управление развитием», «Оперативный и стратегический маркетинг». «Управление персоналом»). Провожу открытые и корпоративные тренинги с 1995 года. Опыт руководства hr-службой с 1996 года. Опыт работы в областях продаж, оперативного и стратегического управления, построения консалтингово-тренинговых служб с “0”. Регулярно разрабатываю и провожу тренинги по следующим направлениям: управление продажами, построение эффективного взаимодействия с клиентами, управление взаимодействием между подразделениями, деловое общение и управление переговорами, стратегическое планирование и оперативное управление. Являюсь ведущим преподавателем на курсах Управления персоналом и подготовки управленческих кадров в Русской школе управления, а также по программе МВА в ИДПО РУДН, МГУ, РАНХ и ГС при Президенте РФ. Руководитель консалтингового направления в РФ Oxford CG Ltd. Постоянно работаю над новыми программами и методическими материалами, формированием кейсов из практики работы, наглядными практическими пособиями. Всегда использую индивидуальный подход к каждому проекту.

Образование:

- ЛВВПУ ПВО им. Ю.В.Андропова — подготовка на базе Ленинградского  Государственного университета, по факультету социальной психологии (социальный педагог—психолог);

- Российская академия государственной службы при Президенте РФ по кафедре Акмеологии и Психологии профессиональной деятельности (психолог-консультант по вопросам кадрового обеспечения);

Дополнительное образование:

MBA – «Стратегический менеджмент и управление развитием», «Оперативный и стратегический маркетинг». «Управление персоналом, развитием, изменениями».

ЛГУ – практика психологического консультирования.

РАГС при Президенте РФ – коучинг в области личностного развития и семейных отношений.

РАГС при Президенте РФ – коучинг в организации, управление развитием персонала.

Oxford – подготовка по программе бизнес-коуч.

Практический опыт:

- Коуч – с 1992 года;

- Бизнес-тренер – с 1995 года; 

- Организационный консультант - с 1997 года;

Список компаний

НК «Лукойл» - тренинг продаж;

«Эконика» - тренинг для менеджеров торгового зала;

Авто’Кей - тренинг для менеджеров торгового зала;

«Шеле» - тренинг для менеджеров торгового зала, работа с клиентами, продажа товара;

Эльдорадо - Тренинг «Психотехнология эффективных продаж»;

Аристон - Тренинг «Психотехнология эффективных продаж»; «Довольный покупатель – довольный продавец»;

Кафе-клуб «Lumos» - Тренинг «Ресторанный сервис», «Эффективное обслуживание клиентов», «Работа с рекламациями и трудными клиентами», Управленческое консультирование;

Док9 (мебельная фабрика) - Тренинг эффективных продаж;

Видеолэнд – Тренинг Управления эффективными продажами; Процессуальное консультирование;

Кабинет (салон деловой мебели) - «Психотехнология эффективных продаж по телефону»;

Юрайт, (Издательская компания) – Тренинг управления персоналом, Тренинг продаж и продвижения ТМ, Кадровый и процессуальный консалтинг;

Северные ветры ltd. (оф.дилер з-да ПИТ), - Мерчендайзинг, Продажи в секторе В2В, Телефонный этикет, Эффективное взаимодействие с клиентом, Коучинг;

Дэсэнд - Тренинг «Эффективные продажи в секторе В2В, В2С, В2S»;

МЭЛИ – Тренинг «Психотехнология продаж образовательных услуг»;

Свит Хаус (торговля продуктами питания) – «Психотехнология эффективных продаж по телефону»;

НЕОН-Дизайн (широкоформатная печать) – «Корпоративная книга продаж», Процессуальный консалтинг, Коучинг;

Ренессанс и Паганель (рекламно-сувенирная компания) – Тренинг «Корпоративная книга продаж», «Эффективная работа с возражениями»; Стратегическая сессия, Управленческое и процессуальное консультирование;

«Трансхимреактив» (оптово-розничная торговля химией) – Тренинги: «Корпоративная книга продаж», «Эффективные продажи по телефону», «Эффективные переговоры (А, В и С), «Управление филиальной сетью», «Формирование корпоративного имиджа», Управленческий, Стратегический, Процессуальный, кадровый консалтинг, Коучинг;

«Альфа-Эко-М» - Тренинги: «Разработка и продвижение на рынок ТМ», «Эффективные продажи», «Эффективное управление», Стратегическая сессия;

«RONOVA cleaning» и «Чистый дом» - Тренинг «Эффективного сервисного обслуживания»

«Орленок» - Тренинг эффективного гостиничного обслуживания, Тренинг переговоров сVIP-персонами, Тренинг телефонного этикета, Коучинг;

«Гала Плюс» - Тренинги: «Управление персоналом», «Эффективное обслуживание», «Эффективные продажи», «Телемаркетинг», Управленческий, Стратегический, Процессуальный, кадровый консалтинг, Коучинг;

ИД «Деловой мир» - Тренинги: «Эффективное телефонное общение», «Телефонный этикет», «Эффективные продажи на выставке», Управленческий, Стратегический, Процессуальный, кадровый консалтинг, Коучинг;

СПС «ГАРАНТ», ООО «Гарант-ИрБис» «Консультант +» - «Психотехнология эффективных продаж по телефону», «Эффективная работа с возражениями»;

«ОСТ-Алко» - Тренинг «Эффективные продажи в секторе В2В»;

МТС Тверь – «Тайм-менеджмент», «Работа с клиентами», «Эффективные продажи в салоне»;

Управление недвижимостью «Мой Дом», - Тренинг для консультантов по работе с ВИП-персонами;

Обувной салон (ГУМ), «Ромул», ОАО «Московская шерстопрядильная фабрика» - «Эффективные продажи»;

«Атомэнергопроект» - Тренинг «Эффективное управление», «Управление взаимодействием между подразделениями»;

Компания "Мясной двор" (Рязань) – Тренинг развития региональных представительств,

концерн "Колибри" (Мясоперерабатывающий комбинат №7), АльтерВест (Россия) дилер (ТД«Морозко»), МБК дилер концерна «Равиоли», Компания «Талосто» - Тренинги: «Эффективные продажи», «Эффективные продажи по телефону», «Управление взаимодействием с клиентами и партнерами»;

ФСК «Электросеть сервис РАО ЕЭС» - «Эффективное управление», «Управление персоналом», «Формирование кадрового резерва», «Стратегический менеджмент»;

«Торговый дом Авто» - «Корпоративная книга продаж»;

«Минбанк», «ВТБ», «СБРФ», «Росбанк» - «Банковский маркетинг», «Эффективные продажи банковских продуктов», «Эффективные переговоры», «Работа с дебиторской задолженностью», «Проницательность как инструмент снижения финансовых рисков», «Деловое общение и переговоры с VIP-клиентами», Управленческий, Стратегический, Процессуальный, кадровый консалтинг, Коучинг;

Мастерфуд (оптовая продажа орехов и сухофруктов) – «Активные продажи по телефону», «Эффективные переговоры», «Деловые коммуникации», «Эффективное управление», «Эффективное управление взаимодействием между подразделениями», Управленческий, Стратегический, Процессуальный, кадровый консалтинг, Коучинг;

ГОЗНАК – «Эффективное управление»;

ОАО "Медицина" – Организационное проектное консультирование по построению моделей бизнеса. Стратегическая разарботка долгосрочных показателей результативности и эффективности деятельности;

МТС – Эффективные переговоры, Установление контакта, Сопровождение клиентов.

UMACO (Гостиницы Катерина) – Управление проектами;

Magic Sun Оперативное управление в компании, Основные компетенции руководителя;

КТК — «Управление проектами»; «Управление бизнес-процессами»; «Бюджетирование как элемент контроля»;

Amway — «Эффективная работа с клиентами»;

КИТ Финанс - Пенсионный — «Построение эффективного взаимодействия между подразделениями»;

ГК "Энергомаш" - «Оценка персонала - современные передовые инструменты»;

"РОСНО - Альянс" - "Деловая игра "город Ангелов" (170 человек) Корпоративная мотивация - лояльность сотрудников";

"Пробизнесбанк" - "Деловая игра (250 сотрудников) Команда мечты";

"Французские интерьеры" - "Управление взаимодействием между подразделениями", "Внедрение систем грейдирования и примирования";

"Байрон" (Европейское подразделение) - "Управление персоналом: эффективные схемы мотивации (грейды, kpi, социальная политика)", "Выстраивание взаимодействия между подразделениями", "Эффективные международные коммуникации";

"Уралтелеком" - "Эффективный менеджмент: управление перосналом";

ТГ "Носорог" (НИОКР и продвижение медицинской техники) - "Управление персоналом: эффективные схемы мотивации (грейды, kpi, социальная политика)", "Выстраивание взаимодействия между подразделениями";

"Аквафор-Трейдинг", "4 VIDA", "Elfa" - "Управление продажами: Корпоративная книга продаж";

ОАО "ТЭК" (Тюменская энергетическая компания) - "Управление персоналом: эффективные схемы мотивации (грейды, kpi, социальная политика)", "Выстраивание взаимодействия между подразделениями", "Оптимизация бизнес-процессов", "Бизнес-коучинг по разработки стратегии для первых лиц";

"РЖД", "Росгосстрах" - "Управление персоналом: эффективные схемы мотивации";

"ОБК" (Оренбуржская буровая компания) - "Стратегичесая сессия по разработке и внедрению BSC", "Управление персоналом: эффективные схемы мотивации (грейды, kpi, социальная политика)", "Выстраивание взаимодействия между подразделениями";

"Газпромнефть"  - "Программа подготовки управленческих кадров";

"ОАО Азот" (Кузбасуголь) - "Разработка и внедрение системы наставничества, формирования карьерных моделей, управление стратегическим, тактическим и оперативным кадровым резервом";

"ТД ИРБИС", "ГК Идалика (Евроклин)", ОАО "Владимирский хлебокомбинат", "Сибмонтажавтоматика", "GV-Gold", "Радугаэнерго". "Владисарт", Прок-Байкал" - "Управленческий консалтинг: стратегическая разработка, оптимизация бизнес-процессов, сокращение издержек, BSC, грейдирование, kpi, социальная политика, отработка взаимодействия, организационное планирование, Личная эффективность руководителей и персонала";

"Фелтекс" - "Мастер-класс: Личная эффективность руководителя - высшие законы мотивации персонала";

"ГСС" (Гражданские самолёты Сухого) - "Управление персоналом: эффективные схемы мотивации (грейды, kpi, социальная политика)", "Выстраивание взаимодействия между подразделениями";

"Дефектоскопия" (Караганда) - "Управление персоналом: эффективные схемы мотивации (грейды, kpi, социальная политика)", "Выстраивание взаимодействия между подразделениями";

И ряд других…

 

Контакт

Объявления


Практикум

Атмосфера бизнес-успеха. Повышение операционной эффективности

 

7-8 декабря Москва, 14-15 декабря Минск 

Промокод на скидку в РШУ   


Канал на YouTube

Личная эффективность человека и бизнес-инструменты 

 


Сатьи и материалы   

Основы внедрения эффективных систем управления

Есть основной закон менеджмента: НЕ управляется то, что НЕ определяется, НЕ измеряется то, что НЕ управляется, НЕ улучшается то, что НЕ измеряется. Если в бизнесе данный закон нарушен, то мы сталкиваемся с постоянными срывами и авралами, которые совершенно не приносят нам никакго удовльсвия (читать ).


Зоны ответственности службы управления персоналом

Часто бизнес не знает или не понимает каким образом можно оценить эффективность деятельности службы управления персоналом в организации. В чём польза службы управления персоналом? Порой и сама служба управления персоналом не может точно ответить на данный вопрос.  Я предлагаю вашему вниманию подход, проверенный на личном опыте и практике в должностях директора по управлению персоналом в компаниях среднего и крупного бизнеса. Если знать заблаговременно о некоторых вещах, предлагаемых в данном практическом материале, то можно начинать ориентироваться на будущее ещё с самых первых шагов любого бизнеса. (читать )


Свой Лояльный пероснал или Вершина Руководителя

У каждого руководителя, как и у каждого человека есть какая-то своя вершина. Ну, по крайней мере, важно, чтобы была. У кого-то она, условно, 3776, у кого-то 4807, а у кого-то и 8848. Но, вот что самое интересное - достичь этой вершины в одиночку практически невыполнимая задача. Всегда есть необходимость в поддержке или страховке. (читать )


Мотивация с позиции атмосферы

Всё, что говорится сейчас про мотивации и о чём обсуждается, на самом деле давным-давно придумано и апробировано. Наша задача просто знать об этом и правильно применять в области построения и управления мотивацией. (читать )


Эмоциональный интеллект руководителя - стратегия влияния  

Огромную роль в успехе или неуспехи руководителя играет умение управлять собственными эмоциями и эмоциональным фоном в коллективе. Создание атмосферы успеха бизнеса и эффективности выполнения функций, напрямую зависит от веры сотрудников в своего "босса". А здесь на первое место выходит умение управлять эмоциями (читать )

Архив новостей...